Términos y Condiciones

Fiskality es una plataforma SaaS que permite a despachos contables y empresas en México emitir y timbrar Comprobantes Fiscales Digitales por Internet (CFDI), llevar contabilidad electrónica (catálogo de cuentas, pólizas, balanza, estados financieros), administrar cuentas por cobrar y pagar, nómina, y gestionar la información fiscal de múltiples empresas dentro de un mismo despacho.

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de toda actividad que ocurra bajo tu cuenta. Si tu organización (despacho) invita colaboradores, el titular de la cuenta (rol OWNER/ADMIN) es responsable de administrar los permisos y el alcance de acceso de cada colaborador, incluyendo la restricción de acceso a empresas específicas cuando corresponda.

Debes proporcionar información veraz y mantenerla actualizada, particularmente los datos fiscales (RFC, régimen fiscal, Certificado de Sello Digital) de las empresas que registres. El Operador no valida la exactitud de los datos fiscales que el usuario captura; esa responsabilidad es exclusiva del usuario y/o del despacho contable que administra la empresa.

El Servicio permite cargar el CSD de cada empresa para efectos de timbrado de CFDI a través de un Proveedor Autorizado de Certificación (PAC) tercero. El usuario es responsable de la vigencia, resguardo y uso correcto de su CSD. El Operador almacena el CSD de forma cifrada y no lo utiliza para ningún fin distinto al timbrado solicitado por el propio usuario.

El timbrado depende de la disponibilidad del PAC y del SAT; el Operador no garantiza que el timbrado se complete en un tiempo determinado ni es responsable de fallas atribuibles a dichos terceros.

El Servicio debe usarse únicamente para fines lícitos y relacionados con la operación fiscal y contable de tu empresa o despacho. Queda prohibido: (a) usar el Servicio para emitir comprobantes fiscales fraudulentos o que no correspondan a operaciones reales; (b) intentar vulnerar la seguridad de la plataforma o acceder a datos de otras organizaciones sin autorización; (c) usar el Servicio para actividades ilegales bajo la legislación mexicana.

El acceso al Servicio está sujeto al plan y precio vigente acordado con el Operador. La falta de pago puede resultar en la suspensión temporal del acceso, previa notificación, sin que ello libere al usuario de las cantidades adeudadas.

El Operador procura mantener el Servicio disponible de forma continua, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida al 100%. Pueden existir ventanas de mantenimiento programado o interrupciones por causas de fuerza mayor o de proveedores de infraestructura terceros.

El software, diseño, marca y contenido de Fiskality son propiedad del Operador. Estos Términos no otorgan al usuario ningún derecho de propiedad sobre la plataforma; solo una licencia limitada, no exclusiva y no transferible para usar el Servicio conforme a estos Términos.

Los datos que el usuario captura (facturas, catálogos, información contable) son propiedad del usuario/despacho. El Operador únicamente los procesa para prestar el Servicio, conforme al Aviso de Privacidad.

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, el Operador no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del Servicio, incluidas pérdidas derivadas de datos fiscales incorrectos capturados por el propio usuario, o de fallas de terceros (PAC, SAT, proveedores de nube o de correo).

El usuario puede cancelar su cuenta en cualquier momento. El Operador puede suspender o terminar el acceso de una cuenta que incumpla estos Términos. Al terminar la relación, el usuario podrá solicitar la exportación de su información dentro de un plazo razonable antes de su eliminación definitiva.

El Operador puede actualizar estos Términos. Los cambios relevantes se notificarán a los usuarios con anticipación razonable. El uso continuado del Servicio después de una actualización implica la aceptación de los nuevos Términos.

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Chilpancingo de los Bravo, Guerrero, México.

Para dudas sobre estos Términos, escribe a contacto@fiskality.com.