Aviso de Privacidad

Dependiendo de tu relación con la plataforma, podemos tratar:

• Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono.
• Datos de acceso: credenciales de tu cuenta (contraseña almacenada de forma cifrada, nunca en texto plano) y registros de actividad para fines de seguridad.
• Datos fiscales: RFC, razón social, régimen fiscal, código postal y Certificado de Sello Digital (CSD) de las empresas que administras, necesarios para el timbrado de CFDI.
• Datos de tus clientes finales (cuando eres un despacho contable): RFC, razón social y datos de contacto de las empresas/personas a quienes facturas, exclusivamente para generar los comprobantes fiscales que tú nos solicitas emitir.

Usamos tus datos para las siguientes finalidades, necesarias para el Servicio:

• Crear y administrar tu cuenta y la de tu organización (despacho/empresa).
• Emitir, timbrar y cancelar CFDI a través de nuestro proveedor autorizado (PAC).
• Generar registros contables (pólizas, balanza, estados financieros) que tú capturas.
• Enviar notificaciones transaccionales relacionadas con tu operación (por ejemplo, aviso de una factura timbrada o un complemento de pago emitido).
• Brindar soporte técnico y atender solicitudes de servicio.
• Cumplir obligaciones legales y fiscales aplicables.

No usamos tus datos personales para fines de mercadotecnia o publicidad de terceros.

Para prestar el Servicio, compartimos la información estrictamente necesaria con los siguientes terceros, quienes actúan como encargados del tratamiento bajo sus propios términos de confidencialidad:

• Proveedor Autorizado de Certificación (PAC) — para timbrar y cancelar tus CFDI ante el SAT.
• Amazon Web Services (AWS) — hospedaje de infraestructura, almacenamiento de archivos (CFDI, PDFs) y envío de notificaciones transaccionales por correo (Amazon SES).
• Railway — hospedaje de la aplicación y base de datos.
• Vercel — hospedaje del sitio y la interfaz web.

No vendemos ni rentamos tus datos personales a terceros con fines comerciales.

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte (derechos ARCO) al tratamiento de tus datos personales, así como a revocar tu consentimiento cuando aplique. Para ejercerlos, envía tu solicitud a privacidad@fiskality.com indicando tu nombre, la naturaleza de tu solicitud y documentación que acredite tu identidad. Responderemos dentro de los plazos que establece la LFPDPPP.

Implementamos medidas técnicas y administrativas para proteger tus datos, incluyendo cifrado en tránsito (TLS) y en reposo para información sensible, control de acceso por roles y permisos, y aislamiento de datos por empresa dentro de cada despacho (row-level security).

Nuestra plataforma utiliza únicamente cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del Servicio — no usamos cookies de publicidad, rastreo de terceros ni analítica de comportamiento. En concreto:

• Una cookie de sesión (httpOnly, segura) que mantiene tu sesión iniciada y permite renovar tu acceso sin que tengas que volver a escribir tu contraseña.

Como estas cookies son indispensables para iniciar sesión y usar la plataforma, no se solicita consentimiento para desactivarlas de forma selectiva — si las bloqueas desde tu navegador, el Servicio no podrá mantenerte autenticado. Al usar la plataforma aceptas su uso para este único propósito.

Podemos actualizar este Aviso de Privacidad. Si los cambios son sustanciales, lo notificaremos por correo electrónico o dentro de la plataforma antes de que entren en vigor.

Para cualquier duda sobre este Aviso, escribe a privacidad@fiskality.com.